Política de Envíos

En La Papelaria Perú nos comprometemos a procesar y entregar tu pedido de manera eficiente y segura.

Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos realizados a través de nuestra tienda online son procesados y despachados desde nuestra tienda ubicada en Jockey Plaza, Lima.

Una vez confirmado el pago, el pedido será preparado para su despacho, según horario de atención de la tienda.

Tiempo de entrega

El tiempo estimado de entrega es de hasta 4 días hábiles, contados desde la confirmación del pedido.
Los días hábiles comprenden de lunes a viernes, excluyendo feriados.

Punto de despacho

Todos los pedidos son despachados desde nuestra tienda ubicada en Jockey Plaza. Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo del distrito de destino y del operador logístico disponible.

Disponibilidad de productos

Los productos ofrecidos en la tienda online están sujetos a disponibilidad de stock.

En caso de que, por motivos excepcionales, un producto adquirido no se encuentre disponible al momento de preparar el pedido, La Papelaria Perú se comunicará con el cliente para ofrecer una alternativa, realizar un cambio de producto o proceder con el reembolso correspondiente.

Campañas y temporadas de alta demanda

Durante campañas promocionales, lanzamientos, temporadas escolares o eventos de alta demanda, los tiempos de procesamiento y despacho pueden extenderse ligeramente debido al alto volumen de pedidos.

En estos casos, La Papelaria Perú informará oportunamente cualquier variación en los tiempos estimados de entrega.

Información de envío

Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente los datos de entrega al momento de realizar la compra. La Papelaria Perú no se responsabiliza por retrasos derivados de direcciones incompletas o incorrectas.

Contacto

Si tienes alguna consulta sobre tu pedido o sobre el estado de tu envío, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestros canales oficiales.